Versand

Versandbedingungen

lumoraX arbeitet mit geprüften Logistikpartnern zusammen, um eine zuverlässige Lieferung mit Sendungsverfolgung zu gewährleisten.

Liefergebiet

Wir liefern in die Schweiz.
Die Zustellung erfolgt über die Schweizerische Post, DPD oder gleichwertige Versanddienstleister.

Versandkosten

Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, erfolgt der Versand kostenlos.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 8–15 Werktagen (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage) ab Zahlungseingang bzw. Vertragsschluss. Wir übergeben Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen an den Versanddienst.
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

Versandbestätigung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Den aktuellen Stand Ihrer Lieferung können Sie zudem jederzeit auf unserer Seite Sendungsverfolgung mit Ihrer Bestellnummer abrufen.

Gefahrübergang

Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Transportgefahr auf die Käuferin bzw. den Käufer über (Art. 185 OR).
Wir empfehlen, bei der Zustellung den Zustand der Verpackung zu prüfen und allfällige Schäden sofort beim Paketboten zu reklamieren.

Transportschäden

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, bitten wir Sie, den Schaden zu fotografieren und uns umgehend per E-Mail an info@lumorax.ch zu kontaktieren. Wir bemühen uns, eine kulante Lösung zu finden.

Fragen zum Versand?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
📧 info@lumorax.ch